Enviar el trabajo al lugar adecuado
Enumera equipos, herramientas o acciones y pregunta qué opción encaja con la entrada.
Playground de Laya AI online · Jev AI
Trae una solicitud de soporte, una consulta comercial o una tarea de agente. Explora el siguiente paso con ejemplos de decisiones listos para editar.
Inicia sesión para llamar a la API de Laya con los créditos de tu cuenta.
Una nueva solicitud
«El pago dejó de funcionar tras la actualización. Los clientes no pueden pagar y necesitamos ayuda ahora.»
choice¿Quién debe atenderlo?
score¿Qué prioridad necesita?
noul¿Requiere atención inmediata?
Flujo ilustrativo. Ejecuta tu propia solicitud abajo para ver resultados reales.
Pruébalo online
Carga un flujo, edita la entrada y ajusta las preguntas. Genera decisiones para revisar respuestas, probabilidades y el JSON de la solicitud.
Las solicitudes consumen créditos de tu cuenta. Consulta la respuesta para ver el consumo real.
Ver la guía de integración de la API de Laya01 / Qué puedes hacer
Empieza por algo conocido: quién atiende una solicitud, qué urgencia tiene o si una acción necesita revisión. El playground reúne entrada, preguntas y resultado.
Cambia una parte del ejemplo y compara la salida. Cuando las preguntas encajen, usa el JSON de la solicitud como punto de partida para tu integración.
Conocer el modelo LayaEnumera equipos, herramientas o acciones y pregunta qué opción encaja con la entrada.
Describe una escala ordenada, desde rutinario hasta urgente, y examina la evaluación.
Haz una pregunta clara de sí/no y revisa su probabilidad antes de elegir un umbral.
02 / Ideas de flujos
Usa los ejemplos editables y ejecutables del playground como experimentos para tus procesos.
Identifica departamento y urgencia y señala a los clientes que necesitan más atención.
Examina intención de compra, indicios de presupuesto y la siguiente acción de seguimiento.
Prueba preguntas de moderación y decide qué envíos deben revisar personas.
Evalúa cambios o llamadas a herramientas antes de decidir si requieren aprobación manual.
Compara las rutas disponibles y elige qué herramienta o modelo atenderá la tarea.
Pega un fragmento o datos estructurados y haz preguntas concretas sobre su contenido.
03 / Tu primera ejecución
Carga un ejemplo y prueba la API de Laya en el navegador. No requiere instalación local.
Elige clasificación de soporte, puntuación de clientes o enrutamiento y sustituye el texto por tu muestra.
Edita instrucciones, opciones o criterios de puntuación para adaptarlos a tu proceso.
Inicia sesión, genera decisiones y examina la salida. La vista previa JSON muestra lo que enviaste.
04 / Laya API
Conecta tu aplicación al endpoint de decisiones de Laya. Autentícate con la clave API de tu cuenta, envía contexto y preguntas tipadas y utiliza las respuestas estructuradas.
Inicia sesión, abre API Keys en los ajustes de tu cuenta y crea una clave. Mantén saldo suficiente y envía una solicitud POST a la URL siguiente. La ruta de la API no lleva prefijo de idioma, ni siquiera en las páginas traducidas.
https://thejevai.com/laya/v1/systemoneAuthorization: Bearer YOUR_API_KEY
Content-Type: application/json
Llama a la API desde el servidor de tu aplicación. Guarda la clave en la variable de entorno del servidor LAYA_API_KEY; no la incluyas en el navegador ni en repositorios públicos. La zona de pruebas utiliza tu sesión iniciada.
Identificador de modelo para flujos de decisión en inglés.
Identificador de modelo para flujos con entradas multilingües.
Identificador de modelo para flujos de decisiones tipadas.
Establece model como english, multilingual o typed-decisions. Las tres opciones admiten preguntas choice, score y noul.
| Campo | Tipo | Uso |
|---|---|---|
| model | string | Obligatorio: english, multilingual o typed-decisions. |
| state | string | object | array | Contexto compartido obligatorio: texto, objeto JSON o array. |
| questions | object | Objeto obligatorio con entre 1 y 8 preguntas, identificadas por tus propios ID. |
| questions.<id> | object | Usa un ID único y no vacío. Ese mismo ID aparecerá en answers. |
| questions.<id>.type | choice | score | noul | Obligatorio. Elige uno de los tres tipos de decisión. |
| questions.<id>.instructions | string | Cadena obligatoria. Describe claramente qué debe evaluar la pregunta. |
| questions.<id>.criteria | object | array | Obligatorio para choice y score; opcional para noul. Consulta los formatos siguientes. |
Incluye entre 2 y 100 opciones como objeto de etiquetas y descripciones (cadena o null), o como array de etiquetas. La respuesta contiene la opción elegida y puede incluir probabilidades.
Un array de 2 a 10 descripciones ordenadas de menor a mayor. La escala empieza en 0 y admite resultados decimales.
Pregunta de sí/no. criteria es opcional y usa "true" y "false" con descripciones de cadena o null. El valor noul es la probabilidad de sí, no un booleano.
Configura LAYA_API_KEY con tu clave. El ejemplo analiza un mensaje con los tres tipos de pregunta. Ejecuta JavaScript en Node.js 18+ como archivo .mjs, o Python 3 con el módulo integrado urllib, sin instalar paquetes adicionales.
export LAYA_API_KEY="YOUR_API_KEY"
curl --fail-with-body --request POST 'https://thejevai.com/laya/v1/systemone' \
--header "Authorization: Bearer $LAYA_API_KEY" \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '{
"model": "english",
"state": "I was charged twice for my subscription. Please refund the extra payment today.",
"questions": {
"department": {
"type": "choice",
"instructions": "Which team should handle this request?",
"criteria": {
"billing": "Payments and refunds",
"technical": "Bugs and outages"
}
},
"priority": {
"type": "score",
"instructions": "How urgent is this request?",
"criteria": [
"Low",
"Medium",
"High"
]
},
"refund": {
"type": "noul",
"instructions": "Is the customer requesting a refund?",
"criteria": {
"true": "A refund is requested",
"false": "No refund is requested"
}
}
}
}'Comprueba el estado HTTP y code === 0 antes de usar el resultado. Las respuestas están en data.result; no es una respuesta de chat ni un flujo de texto.
Respuesta ilustrativa: las decisiones, los tokens y el tiempo varían según la solicitud.
{
"code": 0,
"message": "ok",
"data": {
"result": {
"model": "english",
"answers": {
"department": {
"type": "choice",
"choice": "billing",
"probabilities": {
"billing": 0.97,
"technical": 0.03
}
},
"priority": {
"type": "score",
"score": 1.8,
"legend": {
"0": "Low",
"1": "Medium",
"2": "High"
}
},
"refund": {
"type": "noul",
"noul": 0.98
}
},
"usage": {
"input_tokens": 1200,
"output_tokens": 0
},
"elapsedMs": 142
},
"creditsUsed": 2
}
}Usa los formatos de solicitud y respuesta descritos aquí para integrar este endpoint. Si cambias a otro servicio de Laya, revisa su autenticación y estructura de respuesta y adapta tu cliente cuando sea necesario.
Las llamadas a la API y el uso de la zona de pruebas con sesión consumen créditos de tu cuenta. El campo creditsUsed de la respuesta muestra los créditos descontados por cada solicitud.
El cuerpo JSON en UTF-8 admite hasta 32 KiB y 8 preguntas. Las solicitudes de la zona de pruebas con sesión deben separarse al menos 3 segundos. La inferencia tiene un tiempo límite de 30 segundos; deja margen adicional en el cliente para la respuesta HTTP completa.
Lee el estado HTTP y message en los errores. No se admiten claves de idempotencia: repetir automáticamente tras un tiempo de espera del cliente puede generar otro cargo si la primera solicitud terminó. Confirma el resultado antes de repetir solicitudes de pago.
Probar la solicitud en la zona de pruebasLas llamadas a la API de Laya utilizan el saldo de créditos de tu cuenta.
Las solicitudes consumen créditos de tu cuenta. Consulta la respuesta para ver el consumo real.
Starter
Valida un flujo de trabajo real, desde la zona de pruebas hasta tu primera llamada a la API
Pro
Conecta decisiones de clasificación, enrutamiento y seguridad a un producto en producción
Enterprise
Para varios espacios de trabajo, colaboración en equipo e integraciones de producción personalizadas, con un 10% de créditos extra
Prueba un ejemplo, modifica la entrada y revisa las respuestas estructuradas de tu flujo de trabajo.
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