適切な担当へ振り分ける
チーム、ツール、次の行動を候補にし、入力に合う選択肢を尋ねます。
Laya AI オンライン体験 · Jev AI
問い合わせ、商談の相談、エージェントのタスクを持ち寄りましょう。用意された例から、構造化された判断が次の行動にどう役立つかを試せます。
ログイン後、アカウントのクレジットで Laya API を呼び出せます。
新しい問い合わせ
「更新後に決済が動かなくなりました。お客様が支払えないので、すぐに対応してください。」
choiceどの担当に送る?
score優先度は?
noul今すぐ対応が必要?
ワークフローの例です。実際の結果は下でリクエストを実行して確認してください。
オンラインで試す
ワークフローを読み込み、入力と質問を編集しましょう。判断を生成して回答、確率、リクエスト JSON を確認できます。
リクエストはアカウントのクレジットを消費します。実際の消費量はレスポンスで確認できます。
Laya API の接続ガイドを見る01 / できること
担当の振り分け、依頼の緊急度、操作の確認要否など、普段の判断から始めましょう。入力、質問、結果を一か所で確認できます。
例の一部を変えて出力を比較してください。質問がタスクに合ったら、リクエスト JSON を自分のアプリへの連携の出発点にできます。
Laya モデルの仕組みを知るチーム、ツール、次の行動を候補にし、入力に合う選択肢を尋ねます。
通常対応から緊急まで順序付きの基準を定義し、評価を確認します。
明確な Yes/No の質問を行い、確率を確認してから閾値を考えます。
02 / 活用例
編集して実行できる例を、自分の業務フローの実験に使ってみましょう。
担当部署と緊急度を判断し、追加対応が必要そうな顧客を見つけます。
購入意向や予算の手がかりを確認し、次のフォロー方法を考えます。
モデレーションの質問を試し、人の確認に回す投稿を判断します。
予定されている変更やツール呼び出しについて、人の承認が必要かを評価します。
タスクの処理経路を比較し、適したツールやモデルを選びます。
文書の抜粋や構造化データを入力し、内容について具体的な質問をします。
03 / 最初の実行
例を読み込み、ブラウザーで Laya APIを試せます。ローカルへのインストールは不要です。
問い合わせの振り分け、見込み客の評価、モデル選択などの例を選び、文章を自分のサンプルに変えます。
指示、選択肢、評価基準を編集し、自分の処理手順に合わせます。
ログインして判断を生成し、出力を確認します。JSON プレビューで送信内容も見られます。
04 / Laya API
Laya の判断 API をアプリケーションに接続します。アカウントの API キーで認証し、コンテキストと型付き質問を送信して、構造化された回答を利用できます。
ログイン後、アカウント設定の API Keys でキーを作成し、必要なクレジットを用意します。下記 URL に POST リクエストを送信してください。翻訳ページでも API パスに言語プレフィックスは付きません。
https://thejevai.com/laya/v1/systemoneAuthorization: Bearer YOUR_API_KEY
Content-Type: application/json
API はアプリのサーバーから呼び出してください。キーはサーバー環境変数 LAYA_API_KEY に保存し、ブラウザーのコードや公開リポジトリに含めないでください。プレイグラウンドはログインセッションを利用します。
英語の判断ワークフロー向けモデル識別子。
多言語入力のワークフロー向けモデル識別子。
型付き判断のワークフロー向けモデル識別子。
model に english、multilingual、typed-decisions のいずれかを指定します。すべて choice、score、noul の質問に対応しています。
| フィールド | 型 | 使い方 |
|---|---|---|
| model | string | 必須。english、multilingual、typed-decisions のいずれか。 |
| state | string | object | array | 必須。全質問で共有するコンテキスト。テキスト、JSON オブジェクト、配列を指定できます。 |
| questions | object | 必須。独自の質問 ID をキーとする、1〜8問のオブジェクト。 |
| questions.<id> | object | 空でない一意の ID を使います。answers にも同じ ID が返ります。 |
| questions.<id>.type | choice | score | noul | 必須。3つの判断タイプから1つを選択。 |
| questions.<id>.instructions | string | 必須の文字列。何を判断するかを明確に記述します。 |
| questions.<id>.criteria | object | array | choice と score では必須、noul では任意。形式は下記を参照。 |
2〜100個の選択肢を、ラベルと説明(文字列または null)のオブジェクト、またはラベルの配列で指定します。選択結果と、場合により各選択肢の確率が返ります。
低い順に2〜10段階の説明を配列で指定します。スケールは0から始まり、結果は小数になる場合があります。
Yes/No の質問です。任意の criteria に "true" と "false" の説明を文字列または null で指定できます。noul は真偽値ではなく Yes の確率です。
LAYA_API_KEY に作成したキーを設定してください。この例は1つのメッセージを3種類の質問で評価します。JavaScript は Node.js 18+ で .mjs ファイルとして実行し、Python 3 は標準の urllib を使用します。追加の Python パッケージは不要です。
export LAYA_API_KEY="YOUR_API_KEY"
curl --fail-with-body --request POST 'https://thejevai.com/laya/v1/systemone' \
--header "Authorization: Bearer $LAYA_API_KEY" \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '{
"model": "english",
"state": "I was charged twice for my subscription. Please refund the extra payment today.",
"questions": {
"department": {
"type": "choice",
"instructions": "Which team should handle this request?",
"criteria": {
"billing": "Payments and refunds",
"technical": "Bugs and outages"
}
},
"priority": {
"type": "score",
"instructions": "How urgent is this request?",
"criteria": [
"Low",
"Medium",
"High"
]
},
"refund": {
"type": "noul",
"instructions": "Is the customer requesting a refund?",
"criteria": {
"true": "A refund is requested",
"false": "No refund is requested"
}
}
}
}'結果を利用する前に HTTP ステータスと code === 0 を確認します。回答は data.result に格納されます。チャット補完やストリーミングテキストではありません。
形式の説明用の例です。回答、トークン数、処理時間はリクエストにより異なります。
{
"code": 0,
"message": "ok",
"data": {
"result": {
"model": "english",
"answers": {
"department": {
"type": "choice",
"choice": "billing",
"probabilities": {
"billing": 0.97,
"technical": 0.03
}
},
"priority": {
"type": "score",
"score": 1.8,
"legend": {
"0": "Low",
"1": "Medium",
"2": "High"
}
},
"refund": {
"type": "noul",
"noul": 0.98
}
},
"usage": {
"input_tokens": 1200,
"output_tokens": 0
},
"elapsedMs": 142
},
"creditsUsed": 2
}
}このエンドポイントには、ここで説明したリクエスト形式とレスポンス形式を使用してください。他の Laya サービスに変更する場合は、認証とレスポンス構造を確認し、必要に応じてクライアントを調整してください。
API の呼び出しとログイン後のプレイグラウンド利用はアカウントのクレジットを消費します。各リクエストの実際の消費量はレスポンスの creditsUsed フィールドで確認できます。
UTF-8 の JSON 本文は最大32 KiB、質問は最大8問です。ログインセッションのプレイグラウンドでは3秒以上間隔を空けてください。推論のタイムアウトは30秒のため、クライアント側では HTTP 応答全体に余裕を設けてください。
エラー時は HTTP ステータスと message を確認します。この API は冪等性キーに未対応です。クライアントがタイムアウトしても最初の処理が完了・課金されている場合があるため、無条件に再送せず結果を確認してください。
プレイグラウンドでリクエストを試すLaya API の呼び出しには既存のアカウントのクレジット残高を使用します。
リクエストはアカウントのクレジットを消費します。実際の消費量はレスポンスで確認できます。
Starter
プレイグラウンドから最初のAPI呼び出しまで、実際のワークフローを1つ検証
Pro
分類、ルーティング、安全性の判断を本番プロダクトに接続
Enterprise
複数のワークスペース、チーム連携、カスタムの本番連携向け。追加クレジット10%付き